|
1-ابتدا مشتري به شعبه مورد
نظر خود مراجعه و با ارائه
كارت شناسائي و كارت
ملي و شناسنامه اقدام به
تكميل فرم درخواست پرداختهاي
غير حضوري از طريق شعب مي
نمايد.
2-مشتري پس از احراز هويت
توسط مسئولين شعبه اقدام به
معرفي حساب بانكي خود مطابق
فرم های تدوین شده در شعبه می
نمایند و در
صورت نداشتن حساب اقدام به
افتتاح حساب قرض الحسنه جاري
يا پس انداز يا سرمايه گذاري
كوتاه مدت مي نمايد.
3-پس
از تکمیل فرم و امضاء قرارداد داخلي و
دريافت رمز اوليه اين امكان
براي مشتري فراهم مي گردد كه
بدون مراجعه به شعبه در هر
ساعاتي از شبانه روز از طريق
سيستم تلفن بانك اقدام به
انتقال وجه بين حسابهاي بانكي
در يك شعبه نمايد.
4-چنانچه مشتري در وقت اداري
از طريق تلفن بانك اقدام به
كسر از حساب و پرداخت قبض
(برق –تلفن –تلفن همراه –گاز
و آب ) خود نمايد سيستم
عمليات مورد نظر را پس از
كنترلهاي لازم در انتهاي همان
روز (پايان روز) بطور
اتوماتيك ثبت خواهد نمود و
اگر مشتري در وقت غير اداري
يا ايام تعطيل اقدام به كسر
از حساب و پرداخت قبوض خود
نمايد ، سيستم پس از كنترلهاي
لازم عمليات درخواستي را در
ابتداي اولين روز كاري شعبه (
آغاز روز ) بطور اتوماتيك در
سيستم ثبت خواهد
نمود.
|
