با عنايت به توجه ويژه هيات مديره محترم بانك مسكن به موضوع توسعه خدمات كارتي و صدور انواع كارت براي مشتريان محترم و ارائه خدمات متنوع بر روي كارتهاي بانكي، دور جديدي از فعاليتهاي بانك در اين زمينه آغاز شده است .

در همين راستا هم اكنون امكان ارائه خدمات ذيل به مشتريان عزيز فراهم گرديده است .

 الف ) صدور مسكن كارت با ماهيت حسابهاي قرض الحسنه پس‌انداز و کوتاه مدت

 ب ) صدور كارت خانوادگي براي دارنده مسكن كارت

 شرايط استفاده از خدمات فوق به ترتيب ذيل مي‌باشد :

 الف ) افتتاح حساب قرض الحسنه پس‌انداز و دريافت مسكن كارت:

1 – ابتدا مشتري برگ افتتاح حساب  را  تكميل مي‌نمايد. اين نمونه مطبوعاتي در حال حاضر در تمامي شعب موجود مي‌باشد و مورد استفاده قرار مي‌گيرد. با تكميل اين برگ، نوع حساب مورد نظر مشتري (سپرده سرمايه‌گذاري كوتاه مدت يا قرض الحسنه پس انداز) مشخص مي‌گردد.

2 – سپس مشتري اوراق «تعاريف، مقررات و شرايط استفاده از خدمات مسكن كارت» را مطالعه و در صورت داشتن تقاضاي مسكن كارت آن را امضاء مي‌نمايد. سعي بر اين است كه در آينده‌اي نزديك به جاي اوراق مذكور، مفاد آن در قالب دفترچه چاپ و تحويل مشتري گردد ولي در حال حاضر از اوراق مذكور كه داراي نمونه مطبوعاتي شماره (1.12) مي‌باشند، استفاده خواهد شد .

3 – پس از امضاي نمونه فوق مشتري برگ تقاضاي صدور كارت بانكي نمونه (1.11) را تكميل و امضاء مي‌‌نمايد. در اين فرم، مشتري مجددا نوع حساب مورد نظر را با علامت مشخص مي‌كند.

ب – صدور كارت خانوادگي:

در راستاي ارائه خدمات متنوع و ايجاد انگيزه براي مشتريان ، با موافقت هيات مديره محترم بانك اين امكان فراهم شده است كه بنا به درخواست دارنده مسكن كارت، حداكثر 5 كارت بعنوان كارتهاي خانوادگي جهت افراد خانواده (بستگان درجه 1 شامل همسر، فرزندان، پدر، مادر، خواهر و برادر) صادر گردد. اين كارتها بنام افراد معرفي شده، صادر و قابليت تعريف محدوديت از نظر تعداد عمليات و مبلغ قابل برداشت  را دارد كه براساس درخواست دارنده كارت اصلي، اين محدوديتها بر روي كارت خانوادگي تعريف مي‌گردد و هر نوع عمليات واريز يا برداشت در موجودي حساب دارنده كارت اصلي اعمال مي‌گردد.

 فرم مربوط به تقاضاي مسكن كارت خانوادگي  فقط براي دارنده حسابهاي قرض الحسنه پس‌انداز و سپرده سرمايه‌گذاري كوتاه مدت قابل صدور مي‌باشند.

 ج – اصلاح مشخصات شناسنامه‌اي مشتري:

فرم ديگري به نام درخواست اصلاح مشخصات شناسنامه‌اي مشتري می باشد كه در صورتيكه هر كدام از دارندگان كارت بانكي با ارائه مستندات ذكر شده، خواهان تغيير مشخصات شناسنامه‌اي خود در بانك اطلاعاتي بانك گردند، فرم مذكور را تكميل و به شعبه ارائه مي‌دهند.

 تذکر مهم:

با توجه به اینکه از کارت بانکی به عنوان وسیله دریافت و پرداخت استفاده می گردد لذا با توجه به محدودیتهای قانونی جهت برداشت:

الف: حداقل سن برای صدور مسکن کارت مبتنی بر حساب قرض الحسنه پس انداز 15 سال تمام اعلام می گردد.

ب: حداقل سن برای صدور مسکن کارت مبتنی بر حساب سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت 18 سال اعلام میگردد.

ج: حداقل سن معرفی شدگان برای دریافت کارت فرعی مسکن کارت خانوادگی  11 سال  اعلام می گردد.